Políticas del Servicio de Licencia Canva EDU – ScaleSoft
- Alcance del Servicio
ScaleSoft ofrece a sus clientes el acceso a una licencia Canva versión EDU, obtenida a través de mecanismos permitidos por la plataforma Canva. Esta licencia permite el uso de funcionalidades exclusivas de la versión educativa de Canva por tiempo indefinido, sujeto a las políticas y disponibilidad de Canva Inc. - Responsabilidad de la Plataforma
ScaleSoft no es propietaria, ni tiene control alguno sobre la plataforma Canva. Por lo tanto:
- No nos hacemos responsables por bloqueos, suspensiones, restricciones o cualquier otra acción administrativa que Canva pueda aplicar a cuentas personales o educativas.
- No garantizamos la continuidad o permanencia indefinida de las funciones asociadas a la licencia EDU, ya que esto depende enteramente de las políticas internas, términos de uso, y actualizaciones futuras de Canva Inc.
- Naturaleza de la Licencia «Vitalicia»
La expresión «licencia vitalicia» hace referencia a la intención de ofrecer acceso continuo mientras la licencia esté vigente y funcional bajo los términos actuales. Sin embargo, aclaramos que:
- La vigencia de la licencia depende exclusivamente de Canva, sus decisiones técnicas, comerciales y legales.
- Cualquier modificación, eliminación o inhabilitación de la cuenta por parte de Canva está fuera del control de ScaleSoft.
- ScaleSoft solo actúa como proveedor intermediario de acceso a la licencia EDU.
- Política de Reembolso
ScaleSoft no realiza devoluciones de dinero una vez entregada la licencia, salvo en los siguientes casos:
- El cliente adquirió la licencia dentro de un período de 90 días previos a la incidencia (por ejemplo, bloqueo o desactivación) y presenta pruebas suficientes de que la cuenta no ha funcionado adecuadamente desde su entrega, se dará devolución solamente a través de la wallet de la tienda ScaleSoft.
- Aceptación de Términos
Al adquirir una licencia Canva EDU con ScaleSoft, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las condiciones aquí expuestas, liberando a ScaleSoft de cualquier responsabilidad futura relacionada con el uso de dicha licencia.
