OCTUBRE DEL 2024
COMUNICADO OFICIAL N° 1
Estimado cliente de ScaleSoft
Para nosotros es un placer siempre servirle en los momentos más cruciales de su crecimiento digital. En el proceso de evolución de ScaleSoft estamos implementando mejoras y cambios tecnológicos, así como de equipo humano en pro de brindar la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios.
Las mejoras que estamos implementando le ayudarán significativamente en sus procesos de compra, acceso a los datos e historial de solución de novedades que usted podrá consultar 24/7 desde su usuario.
Entendemos que los cambios son difíciles y requieren de un proceso de adaptación, por lo cual estaremos realizando un acompañamiento permanente de este proceso, luego de su lanzamiento, para que le sea mucho más fácil la transición.
Así mismo queremos informarle que, la única forma de acceder a la compra de activos es a través de nuestra página web scale.com.co
ScaleSoft es una marca perteneciente a la compañía Enhorabuena Group S.A.S, por ello hemos dispuesto los siguientes canales de comunicación en caso de tener alguna dificultad en realizar la compra de algún activo o servicio:
Whatsapp: +57 3202765910 – Área Contable y Financiera
Correo electrónico: contabilidad@enhorabuenagroup.com
Estos son los únicos medios oficiales para brindarle la información y ayuda pertinente para dicho proceso.
Si usted de manera voluntaria envía dinero a otras cuentas o plataformas no oficiales, ScaleSoft no se hará responsable de dicha acción, ni brindará garantía o devolución. Es indispensable que, si llega requerir ayuda en la compra, se contacte con nuestro equipo contable y financiero.
Así mismo, si alguno de los colaboradores le brinda información errónea en cuanto a los métodos de pago y cuentas bancarias, le pedimos alertarnos a través del correo gerenciaadministrativa@enhorabuenagroup.com para realizar el respectivo control interno.
Para ScaleSoft los clientes son nuestra razón de ser, y es por eso que queremos presentarle el actual equipo de trabajo; profesionales altamente calificados y capacitados, encargados de brindarle soporte y asesoría personalizada.